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Perguntas Frequentes

Precisa de ajuda com a sua subscrição ou tem uma pergunta sobre o serviço? Veja as secções abaixo para encontrar uma resposta. Se ainda não conseguiu encontrar uma resposta para a sua pergunta, envie-nos um e-mail para info@investidorprudente.com

Serviço

Publicamos uma análise fundamental por dia útil e mantemos dois portfólios de ações acompanhadas: o TOP Prudente e o TOP10 S&P 500. Quando a conclusão de uma análise é de entrada num TOP, indicamos o preço de entrada (ao fecho seguinte à publicação) e um preço-alvo de longo prazo. Estas indicações não constituem recomendações individualizadas, cada investidor deve avaliar se fazem sentido para a sua situação pessoal.

Não há um valor mínimo universal — depende do capital disponível, da capacidade de poupança e dos objetivos de cada investidor. O que recomendamos é que o total de custos anuais (research e comissões de transação) não ultrapasse 1% a 2% do capital investido. Com o tempo, à medida que o portefólio cresce, esse rácio tende naturalmente a diminuir.

O tempo de leitura de cada análise diária é de aproximadamente 5 minutos. Ao sábado de manhã é publicado A Semana no Prudente – um resumo semanal com as análises da semana, o plano para a semana seguinte e a performance dos TOPs.

O Investidor Prudente analisa large caps — empresas com valor de mercado superior a 10 mil milhões – dos principais mercados europeus e norte-americanos: Estados Unidos, Reino Unido, Suécia, Alemanha, França, Itália, Suíça, Dinamarca e Bélgica. O universo elegível totaliza mais de 1 300 empresas.

pagamentos e faturação

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de Crédito (via Stripe)
  • Débito Direto (via Stripe)
  • PayPal
  • Transferência Bancária (apenas pagamentos anuais) 

Para o Investidor Prudente a segurança nas compras online é fundamental. Os dados das transações são processados com encriptação SSL. 

Para pagamentos com cartões de crédito e débito, tem de introduzir o CVV (Card Verification Value), um código impresso no cartão que serve de medida de segurança em transações de comércio electrónico.

As transações são processadas pelo Stripe ou pelo PayPal, ambas empresas líderes de meios de pagamentos eletrónicos para websites.

Ao finalizar a subscrição será emitida uma autorização de pagamento que pode resultar numa retenção temporária do valor da subscrição na conta.

Nota: A partir de 1 de Janeiro de 2021, no contexto da Diretiva Europeia dos Meios de Pagamento, a adesão ao 3D Secure é obrigatória para poder efetuar compras e pagamentos online. Sempre que fizer um pagamento terá que se autenticar, de acordo com a regra definida pela entidade bancária:

– pedido de introdução e código recebido por SMS;
– autenticação na app do banco.

O 3D Secure é um mecanismo de autenticação forte, que confere maiores níveis de segurança nas compras online, permitindo a confirmação de que o pagamento está a ser feito pelo titular do cartão.

CARTÃO REJEITADO

É possível que o cartão seja recusado se se encontrar numa das seguintes situações:

– Cartão Caducado: confirma a data de validade do cartão. Se verificar que ultrapassou o limite, procede à sua renovação.
– Fora do limite permitido: se o limite do cartão para as compras foi alcançado.
– Dados Incorretos ou incompletos: confirme se preencheu corretamente todos os campos obrigatórios.

No caso de verificar alguma destas situações consulte o seu banco.

O Débito Direto será transaccionado através da plataforma Stripe. Após subscrever com o método de pagamento Débito Direto (SEPA) irá receber um email a confirmar. 

A subscrição será debitada num prazo de até 7 dias na sua conta bancária. 

Se vai subscrever o nosso serviço e deseja que a fatura seja emitida em nome da sua empresa, deve preencher os campos Primeiro Nome, Último Nome e NIF com os dados da mesma. 

subscrição

Pode atualizar a sua subscrição em “Minha Conta” , no separador “Subscrições” e clique em “Atualizar”, irá aparecer uma janela com os planos disponíveis para atualizar, selecione o plano que pretende e finalize a subscrição do novo plano. 

O valor será acertado conforme a subscrição atual e o valor da subscrição nova, só irá pagar a diferença. 

Para cancelar a sua subscrição vá a  “Minha Conta” , no separador “Subscrições” e clique em “Cancelar”. 

A sua subscrição irá ficar ativa até ao último dia da expiração.

A taxa do IVA já está incluída na subscrição do serviço. Não serão cobradas taxas extra na sua subscrição.

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