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A Salesforce é a plataforma de gestão de clientes (CRM – Customer Relationship Management) número 1 no mundo. Os seus aplicativos de CRM, baseados na cloud, para vendas, serviços, marketing e muito mais não exigem a intervenção de especialistas em TI – basta fazer login e usar. A sua Platform-as-a-Service chama-se «Customer 360» e está direccionada a vários segmentos de mercado, integrando-se com os serviços das principais empresas tecnológicas (que são parceiras da Salesforce).
Hélder Pereira
23 Novembro 2020
